출처 : http://nzl-wellington.mofa.go.kr/korean/as/nzl-wellington/news/announcements/index.jsp

안녕하세요. 주뉴질랜드 대한민국 대사관입니다.

2014년 상반기에 뉴질랜드를 방문한 한국 관광객이 당지에서 식품 보조제(Diet Supplement) 구입관련 당관에 민원을 제기하였는바, 민원 내용은 뉴질랜드 식약처(NZFSA, New Zealand Food Security Agency)가 해당 제품의 효능, 효과에 대해서 인증했다는 판매자의 설명을 믿고서 제품을 구입하였다는 것입니다. 특히 판매자는 동 제품을 1년만 복용하면 누구나 효과를 볼 수 있다고 설명했다고 합니다.

동 관련, 뉴질랜드 식약처는 정부에 등록된 기업(1 웹주소)에 대해 위생과 검역 목적으로 정기, 부정기 방문을 통하여 제품안전(Food Safety)은 관리하고 있으나 민간회사 제품의 효능 및 효과는 인증 내지 추천을 하지 않음을 알려드립니다.

혹시 뉴질랜드 방문시 허위, 과장 광고 피해 관련 직접 뉴질랜드 정부에 불만제기 및 시정을 원하신다면 아래 뉴질랜드 공정거래위원회(2 웹주소)에 민원을 제기하시기 바랍니다. 민원제기는 전화로 하는 방법(0800 943 600)과 인터넷 Email(3 웹주소) 제출하는 방법이 있습니다. 동 민원이 접수되면 상기 위원회에서 민원내용을 검토 후 민원인에게 결과를 알려주도록 되어 있습니다.

감사합니다.

1. www.business.govt.nz/companies에서 등록된 기업이름 확인 가능

2. www.comcom.govt.nz/the-commission/making-a-complaint/

3 www.comcom.govt.nz/the-commission/making-a-complaint/online-complaint-form/