워킹홀리데이인포센터

워홀러들의 사건사고 관련 경험담을 공유하는 공간입니다.

출처 : 주포르투갈 대한민국 대사관

최근 포르투갈을 여행하던 우리 국민이 현지 식당에서 인종차별 피해를 입은 사실이 언론에 보도되었습니다.

해외 체류 중 인종, 피부색, 국적 등을 이유로 모욕적인 발언이나 차별적 행동을 경험하는 경우, 당황하지 말고 자신의 안전을 우선 확보한 후 아래의 대처요령을 참고하여 필요한 조치를 취하시기 바랍니다.

1. 포르투갈의 인종차별 금지 관련 법령

○포르투갈은 헌법 및 관련 법률에 따라 인종, 피부색, 국적 등을 이유로 한 차별행위를 금지하고 있으며, 위반 행위의 유형과 정도에 따라 과태료 부과, 손해배상 및 형사처벌의 대상이 될 수 있습니다.
○포르투갈 헌법 제13조 및 제15조는 모든 사람의 법 앞에서의 평등을 규정하고 있으며, 포르투갈에 체류하는 외국인도 원칙적으로 포르투갈 국민과 동일한 권리를 보장받도록 규정하고 있습니다.
○법률 제93/2017호(Lei n.º 93/2017)는 인종적·민족적 출신, 피부색, 국적, 혈통 및 출신 지역을 이유로 한 차별을 금지하고 있으며, 차별행위에 대해 과태료 부과 및 민사상 손해배상 책임을 규정하고 있습니다(제4조, 제15조 및 제16조).
○포르투갈 형법 제240조는 인종적·민족적 출신, 피부색, 국적 등을 이유로 공개적으로 타인을 위협·모욕하거나 차별·증오·폭력을 선동하는 행위 등을 형사범죄로 규정하고 있으며, 행위 유형에 따라 징역형에 처할 수 있습니다.

2. 현장에서의 대응

○상대방의 모욕적인 발언이나 행동에 감정적으로 대응하거나 물리적 충돌을피하고, 우선 자신의 안전을 확보하시기 바랍니다.
○상대방과 대화를 할 수 있는 상황이라면 차분하게 문제 행동이 부적절하다는 점을 전달할 수 있으나, 상대방이 위협적이거나 폭력적인 태도를 보이는 경우에는 무리하게 대응하지 말고 주변에 도움을 요청하시기 바랍니다.
○식당·호텔·상점 등 영업시설에서 피해를 입은 경우 직원이나 관리자에게 상황을 알리고 가해 행위 중단 및 피해자 보호를 요청하시기 바랍니다.
○상대방의 위협적인 행동으로 신체적 안전이 우려되는 경우에는 주변에 도움을 요청하고, 포르투갈 긴급전화(112)로 연락하여 경찰의 도움을 요청하시기 바랍니다.

3. 증거 확보 및 기록

○추후 신고나 피해 사실 확인에 대비하여 발생 일시, 장소, 경위, 상대방의 발언 및 행동 등을 구체적으로 기록하시기 바랍니다.
○안전에 지장이 없는 범위에서 현장 사진이나 동영상을 촬영하고, 주변에 목격자가 있는 경우 연락처를 확보하시기 바랍니다.
○식당이나 호텔 등 시설 내에서 발생한 경우 CCTV 영상이 증거자료로 활용될 수 있으므로, 영상이 삭제되기 전에 시설 관리자에게 해당 시간대의 영상 보존을 요청하고, 경찰에 신속히 신고하시기 바랍니다.
○촬영한 영상과 사진 등 증거자료는 원본을 별도로 보관하시기 바랍니다. SNS 등에 공개할 경우 사건과 무관한 제3자의 얼굴이나 개인정보가 노출되지 않도록 유의하시기 바랍니다.

4. 현지 경찰 신고

○긴급한 상황에서는 포르투갈 긴급전화(112)로 연락하여 경찰의 출동을 요청하시기 바랍니다. 긴급한 상황이 아닌 경우에는 원활한 의사소통을 위해 관광경찰서(Esquadra de Turismo)를 방문하여 피해 사실을 신고하시기 바랍니다.
○신고 시에는 발생 일시, 장소, 경위 및 피해 내용을 구체적으로 설명하고, 확보한 사진·동영상 등 증거자료를 제출하시기 바랍니다. 신고 후에는 신고 접수 사실을 확인할 수 있는 자료를 보관하시기 바랍니다.
○포르투갈어 의사소통이 어려운 경우 외교부 영사안전콜센터(+82-2-3210-0404 / 24시간 운영, 무료전화 앱 이용 가능)를 통해 경찰 신고 등 긴급상황 초기 대응을 위한 통역 지원을 요청할 수 있습니다.

5. 현지 피해자 지원기관 안내